Ansvarsfullt Spelande hos HolyLuck Casino

På HolyLuck tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spel ska vara en kontrollerad och underhållande fritidsaktivitet, och arbetar för att erbjuda tydliga verktyg och stöd som hjälper dig att spela tryggt. Här förklarar vi våra principer, vilka verktyg som finns tillgängliga och var du kan få hjälp om spelandet blir problematiskt.

Våra principer för spelarskydd

Vi prioriterar spelarsäkerhet och förebyggande arbete. Det innebär att vi uppmuntrar gränser, transparens och snabb åtkomst till stöd. Vårt mål är att du ska ha kontroll över ditt spelkonto och kunna fatta informerade beslut om spelande.

Verktyg för aktivitetsstyrning

Du kan själv ställa in begränsningar i ditt spelkonto för att hålla spelandet på en sund nivå. Vanliga kontroller är inställningar för insättningar, förluster och speltid. Kontakta vår kundtjänst om du behöver hjälp med inställningarna eller vill få råd om vilka gränser som kan passa dig.

Insättningsgränser

Vi erbjuder möjlighet att sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Genom att ange en maxnivå för insättningar kan du enklare hålla kontroll över din spelbudget. Gränser kan ändras, men ändringar kan träda i kraft först efter en karenstid för att förebygga impulsiva ändringar.

Förlust- och tidsgränser

Förlustgränser hjälper dig att begränsa hur mycket du kan förlora under en viss period. Tidsgränser eller sessionstider påminner dig om hur länge du spelat och kan användas som ett verktyg för att bryta mönster av förlängd speltid.

Självavstängning och spelpauser

Om du behöver en längre paus kan du välja självavstängning under en angiven period. För svenska spelare finns också den nationella självavstängningstjänsten Spelpaus som erbjuder ett heltäckande bortkopplande från licensierade operatörer i Sverige. Vi rekommenderar att du använder de verktyg som känns bäst för din situation.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på signaler som att spela längre än planerat, öka insatser för att vinna tillbaka förluster, vanliga tankar på spel eller att spelandet påverkar arbete och relationer. Om du känner igen flera av dessa tecken är det en tydlig anledning att sätta gränser eller söka stöd.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

Sätt fasta veckobudgetar, använd insättnings- och tidsgränser, ta regelbundna pauser och undvik att spela när du är upprörd eller stressad. Diskutera gärna med en vän eller familjemedlem om du upplever att spelandet tar för mycket plats.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionell hjälp kan du vända dig till Stödlinjen, Spelberoendes Riksförbund eller 1177 Vårdguiden för råd och vidare stöd. Kontakta även din vårdcentral eller socialtjänst för lokala resurser. På Holy Luck samarbetar vi inte med externa vårdgivare, men vi kan vägleda till lämpliga kontaktpunkter och informera om tillgängliga självskyddsåtgärder.