Kontakt
Vår support finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Oavsett om du behöver hjälp med insättning, verifiering, uttag eller spelrelaterade frågor kan vårt team guida dig snabbt och tydligt. Vi erbjuder flera smidiga kommunikationskanaler så att du kan nå oss via e-post, telefon eller chatt. All kommunikation hanteras konfidentiellt. Spara gärna ditt användarnamn och ärendenummer för snabbare handläggning. Vi hjälper på svenska och engelska. Tack för att du kontaktar oss.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] - E-post för kontoärenden, teknisk support, verifiering och säkerhetsfrågor. |
| Allmänna frågor | [email protected] - Allmänna frågor om tjänsten, kampanjer, ansvarsfullt spelande och betalningar. |
| Affiliateavdelningen | [email protected] - Partnerförfrågningar, provision, marknadsföring och samarbetsavtal. |
| Telefon | +46 8 412 78 91 - För snabba ärenden, verifiering och återkoppling. |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 - Helg: begränsad bemanning. |
Hjälp via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när dokument krävs föredrar vi e-post. Skicka ditt meddelande till [email protected] med tydlig ämnesrad och aktuella kontaktuppgifter. Ange kontonummer eller användarnamn och bifoga relevanta filer för snabb handläggning. Kompletta uppgifter minskar väntetid och gör att vi kan återkomma med korrekt svar och nödvändiga instruktioner.
Skicka ett meddelande
Behöver du hjälp? Kontakta HolyLuck via formuläret nedan. Observera att Holy Luck saknar verifierad svensk spellicens — erbjudanden och tillgänglighet kan därför variera. Spela ansvarsfullt. Namn E-post Meddelande Skicka meddelande Alternativt kontakta oss på [email protected]. Vi återkommer så snart som möjligt.Svarstid
Vår kundsupport svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras ofta snabbare, medan ärenden som kräver utredning eller verifiering kan ta längre tid beroende på ärendets art. Vi prioriterar säker utredning och återkoppling, och ber om tålamod vid mer komplexa fall. Kontakta oss gärna via livechatt eller e-post så återkommer vi så snart vi kan.
Feedback
Vi vill gärna höra din åsikt, dela feedback, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Alla synpunkter granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra funktionalitet, innehåll och användarupplevelse. Hör av dig via feedbackformuläret eller kontaktkanalerna så återkopplar vi vid behov. Tack för att du hjälper oss bli bättre.